IKNOW is de gratis, officiële app van Otorita IKN (OIKN) voor iedereen die Nusantara wil bezoeken. De app is beschikbaar in zowel de Play Store als de App Store.

Stap voor stap

1. Download de IKNOW-app en maak een account aan.
2. Log in en kies "Kunjungi Nusantara" (Bezoek Nusantara).
3. Kies je bezoekdatum en tijdslot.
4. Kies het type bezoek waarvoor je je registreert.
5. Je ontvangt een digitaal ticket met een barcode die aan je registratie is gekoppeld.

Bij het verzamelpunt

Neem je telefoon (of een afdruk) met je IKNOW-barcode mee naar het verzamelpunt, Rest Area IKN of Simpang Trunen. Een liaisonofficier (LO) controleert daar je registratie voordat je de bezoekroute op mag. Eenmaal ingecheckt kun je zelf op je eigen tempo rondlopen in de gebieden die open zijn voor bezoekers; je wordt niet meer de hele tijd begeleid.

Als er iets misgaat

De IKNOW-app heeft een paniekknop-functie voor noodgevallen tijdens je bezoek. Voor algemene appproblemen heeft OIKN een supportnummer vermeld: 0821-4437-6300.

Houd er rekening mee

Registratie via IKNOW blijft de standaardvereiste om te mogen bezoeken, ook al wordt deze af en toe versoepeld tijdens specifieke grote feestdagen. Ga er niet vanuit dat zo'n uitzondering voor jouw bezoek geldt, tenzij er een officiële aankondiging is die dat zegt.